'Netflix' ประกาศเตรียมปิดตัวธุรกิจให้เช่าแผ่นดีวีดีภาพยนตร์ผ่านทางไปรษณีย์แล้ว
เผื่อใครยังไม่รู้ว่ากว่าที่ 'Netflix' จะกลายมาเป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิงอันดับต้น ๆ ของโลก ก่อนหน้านั้นเน็ตฟลิกซ์เคยทำธรุกิจให้เช่าดีวีดีผ่านไปรษณีย์มาก่อน โดยเริ่มให้บริการเป็นครั้งแรกเมื่อปี 1998 มีชื่อบริการว่า DVD-by-Mail ที่จะให้ลูกค้าเช่าดีวีดีภาพยนตร์ผ่านการส่งทางไปรษณีย์ จนมาริเริ่มบริการสตรีมมิงในปี 2007
ช่วงแรก บริการสตรีมมิงยังเป็นเพียงส่วนหนึ่งของแพ็กเกจสำหรับเหล่าสมาชิกที่เลือกใช้บริการ DVD-by-Mail เท่านั้น โดยเน็ตฟลิกซ์เผยว่าได้ทำการส่งแผ่นดีวีดีและบลูเรย์ทางไปรษณีย์ไปให้กับสมาชิกที่อยู่ทั่วสหรัฐฯ ไปมากกว่า 5 พันล้านแผ่นแล้ว จนเมื่อไตรมาสที่ 1 ของปี 2023 ที่มีการรายงานถึงรายได้ในช่วงนี้เสร็จสิ้น เน็ตฟลิกซ์ได้ออกมาประกาศปิดตัวธุรกิจให้เช่าแผ่นดีวีดีอย่างเป็นทางการ
จุดเปลี่ยนครั้งสำคัญอยู่ที่ปี 2011 ได้เกิดความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ขึ้นในบริษัท โดยเน็ตฟลิกซ์ได้แยกบริการสตรีมมิงออกจากธุรกิจเดิมอย่างชัดเจน และใช้ชื่อใหม่ Qwikster DVD-by-Mail ที่อาจเรียกได้ว่าเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ก็ว่าได้ เพราะการตัดสินใจในครั้งนั้นทำให้บรรดาสมาชิกทยอยยกเลิกใช้บริการกันอย่างมากมาย ซึ่งธุรกิจ DVD-by-Mail ค่อย ๆ ได้รับความนิยมลดน้อยลงตามความตั้งใจของเน็ตฟลิกซ์ที่อยากให้สมาชิกเปลี่ยนไปใช้บริการแพลตฟอร์มสตรีมมิงแทน
Ted Sarandos ซีอีโอของเน็ตฟลิกซ์ได้ออกมาบอกเล่าผ่านข้อความถึงการตัดสินใจในครั้งนี้บนเว็บไซต์ของบริษัทว่า "หลังจาก 25 ปีแห่งความมหัศจรรย์ เราได้ตัดสินใจที่จะปิดตัว DVD.com ภายในปีนี้ เป้าหมายของเราคือการมอบเซอร์วิสที่ดีที่สุดให้กับสมาชิกเสมอ แต่ด้วยธุรกิจที่ยังคงซบเซาลงไปอย่างต่อเนื่อง และกำลังจะเป็นเรื่องยากขึ้นอีกมากที่จะทำต่อไป เราจึงต้องการยุติธุรกิจนี้ตอนที่มันยังคงสวยงามอยู่ และเราจะส่งไปรษณีย์ครั้งสุดท้ายในวันที่ 29 กันยายน 2023"
ภาพประกอบ Wired / Reuters
อ้างอิง
